# 发光字保修别只写“整体两年”，这 5 项要拆开
“整套招牌保修两年”听起来很完整，真正出了问题却可能不够用：结构没坏，光源坏了算不算？材料免费，人工谁承担？报修后多久到场？
保修条款越笼统，双方理解越容易分叉。
合同至少要拆开写：结构与固定件、字壳和表面工艺、LED光源、驱动电源、防水密封，以及报修响应时间。
| 项目 | 应写清楚 |
|---|---|
| 期限 | 每一类分别保多久 |
| 范围 | 材料和工艺问题如何认定 |
| 响应 | 接报修后多久回应、多久到场 |
| 费用 | 材料、人工、设备和差旅谁承担 |
| 免责 | 人为损坏、改装、不可抗力如何处理 |
光源和驱动电源的使用周期与钢结构不同，不能用一个“整套年限”代替分项约定。防水也要写检查和修复方式，不要只写“保证防水”。
我们在郑州处理过的售后沟通里，最容易产生分歧的不是“修不修”，而是“免费包括什么”。报价和合同把这五项拆开，后续反而省沟通。
保修不是一句“放心”，是把出问题以后谁做什么写在前面。
相关阅读：《发光字维护周期》《发光字安装周期》《发光字预算》
恒心广告集团 | 上海总部工厂直出 | 河南分公司
📍 郑州市金水区中州大道与纬四路交汇路西
📞 17335591210 / 400-680-1113
🛠️ 免费上门测量 · 免费出效果图 · 工厂直出 · 经济实惠 · 质量有保
🌐 www.ahengxin.com
